Bitten by the unwritten

Is your company culture and leadership effectiveness being bitten by unwritten organisational rules
Posted on: Tuesday 02, May 2017
Category: Leadership Development

Are you being bitten by the unwritten rules in your company culture? Unwritten rules adversely impact a growth mindset and team performance. So, how do you change this?

Shut up - this is the way we do things around here

Remember the first day you worked in a new team or switched jobs? You went through an induction programme, and you had the staff handbook but, the moment you walked into the office or sat in the meeting room you sensed you've done something wrong?

Or, perhaps the room went quiet when you sat in that big chair at the head of the table? Was your cheery, 'Hiya' to the smartly dressed lady in the lift greeted with an icy stare? Did everyone in the meeting start emailing or making calls when you stood up to present?

Did your suggestion that 'we should just get out and knock on some doors' to generate new business meet with a chorus of, 'that’s not how we do things around here.'

At one level unwritten rules (and what happens when you break them) and unchallenged behaviours can be seen as just another part of our working lives and something about which to shrug your shoulders or, smile knowingly.

However, something fundamental is amiss when managers and staff trot out glib phrases such as, 'we have always done it like that' or, worse still when managers simply ignore or tolerate inappropriate conduct. They might say, 'Oh, that's just the way he/she is.' Or they simply blame the culture. But, these are often indicators of a fixed mindset.

Below are some typical examples of common unwritten rules that I have come across with leaders and teams I have facilitated. They generally emerge from fixed mindset influences. 

See if you recognise any in your own team or company? What unwritten rules can you add too?

Unwritten rules are an obstacle in building high performance teams

High performing teams work on growth mindset cultures

Without clear guidelines, growth values, shared objectives and openness in communications it is very easy for organisations and teams to become very negative, fearful and, ultimately, low-performance sets in.

The good news is that it is possible to shape, define and articulate a positive and forward-looking culture that replaces the 'that’s not how we do it here' mindset with a growth perspective instead. For example, 'that’s an interesting idea, how can we make it work.' Or, 'how can we learn from our mistakes and become even better.'

Remarkably, you can change unwritten rules and cultures; however, it is vital to invest in the services of a skilled leadership facilitator (see my services and book reference below for example) to help you to pinpoint the nub of such issues in your teams quickly. In this way, you can contribute to creating a high-performance team that is based on growth mindset principles instead. The key is to generate the conditions where smart people can uncover their strengths and work within the team to define a co-operative framework. Talents in the team get pooled in pursuit of a shared objective, and a can-do attitude.

Every team is different, so a top quality facilitator that can select the appropriate tools from their kit bag for your team makes all the difference.

For example, here are three practical approaches I use:

Appreciative Inquiry

An appreciative inquiry approach can build trust amongst team members and is very powerful. Simply put, it is an open discussion forum. The process facilitates people to safely reveal aspects of their lives that their colleagues didn't know about beforehand. It is a highly effective way of breaking down negative assumptions and creating trust bonds that lead to a growth mindset. Teams that I have worked with love this approach.

Click here for a resource on how to do this

Exposing and transforming unwritten rules

Very pertinently, running a specific 'transforming unwritten rules' workshop is an effective way of directly dealing with underlying culture and fixed mindset issues.

The first part of the exercise is to get the team to recognise and expose the unwritten rules they are subject to and their associated fixed mindset consequences. Then the next step is to explore what the positive intention of the rules might have been. It is then possible to explore how that could be achieved in a different, more positive and growth mindset way. I have used this approach many times with all sorts of teams and it always creates change.

Click here for a resource on how to transform unwritten rules

Developing a team charter

A team charter is basically a written covenant, agreement or code of conduct that the team work together to create. It can consist of a set of core values, habits and/or behaviours that the team are then willing to commit to, with each other and in their day-to-day work.

This helps teams to define a positive culture and commits the team to operate using qualities that lead to high performance and a growth mindset. The team charter process is a great way to enable both an initial change and building in resistance to those negative impulses in the future. This process can't be rushed through, it takes time.

Click here for a resource to help you

So, if you are being “bitten by the unwritten” in your team or business – relax. There are ways and means of breaking these unwritten rules. It is certainly possible to turn things around to create a high-performance team.

Also see my latest book (below) for more information on, Developing High-Performance Teams and how to deal with unwritten rules.

In a forthcoming blog, I will explore more about growth mindsets that lead to high performing teams.


Please stay in touch and sign up for my latest blogs (see the all brand-new signup feature below at end of this blog page)

[650 words]

Updated and amended in June 2019

My services

Senior management coaching

I am a skilled leadership and team facilitator and development consultant. Please contact me today to discuss how you and your organisation can benefit from developing your team in emotional intelligence development or high performance team programmes. Call 07795 182 860 or email to arrange an informal discussion.

Sneak peek at my latest book

Click on the image above to head over to order it now. It's getting useful reviews too.

For other books in The Authority Guide Series, click on the following graphic:

See my website for more information on developing successful teams or for developing a team charter

Further reading and resources

Frederic Laloux and Ken Wilber - Reinventing Organizations: A Guide to Creating Organizations Inspired by the Next Stage of Human Consciousness

The New Leadership Paradigm. Barrett, Richard - Routledge 2013

(My first book - helps you create personal change and how to overcome your conditioning to reach your true authentic self.)

Download my detailed FREE questionnaire too. It measures where you are on an authenticity scale. It includes tips on advancing towards your authentic self. 

Other Leadership Blogs

Click here for my quirky Blog site

High Performance Teams Fact or Fantasy - Blog Post

Leadership - Who is Pulling Your Strings -Leadership development blog from Andrew Jenkins Leadership Development Consultant and Coach

Click here for Further blogs

Other contact details:

Graphics used in the article

All images in this blog are my own created by me.


Fill out our quick form and we’ll keep you up dated with our latest blogs. All fields that are marked * are required.

Marketing Permissions

Andrew Jenkins will use the information you provide on this form to post leadership blogs to you and the occasional update marketing message. Please let us know all the ways you would like to hear from us:

You can change your mind at any time by clicking the unsubscribe link in the footer of any email you receive from us, or by contacting us at We will treat your information with respect. For more information about our privacy practices please visit our website. By clicking below, you agree that we may process your information in accordance with these terms.

We use Mailchimp as our marketing platform. By clicking below to subscribe, you acknowledge that your information will be transferred to Mailchimp for processing. Learn more about Mailchimp's privacy practices here.

Add New Comment


<b>Шахрайки фiльм и онлайн #w3p</b> <a href=><img src=\"\"></a> <a href=><b>Дивитися фiльм Шахрайки</b></a> <a href=><b><font color=red>Дивитися фiльм Шахрайки</font></b></a> <a href=><b><font color=green>Дивитися фiльм Шахрайки</font></b></a> По фильму Отпетые мошенницы или Шахрайки могу сказать одно, зал Але разом у цих двох вдчайдушних може вийти працювати ще ефективнше,3. 2 days ago. Download. Гарний, легкий, веселий фльм шахрайкиОнлайн-купвля та бронювання квиткв:Вкно - посилання в бо Нова комедя: Шахрайки. Блискуч шахрайки Енн Гетевей та Ребел Влсон виходять накнотеатрковель планетакно - 18 days ago. 87 Likes. 1 Comments. 0Йорона крадеться в тнполю на дтей, вдчайдушно намагаючись РомантическийГод2019 Оценкафильм ещё не вышел Всем приятного 7 груд. 2016Д.Трамп запросив президента Чех до СШАЗа словами експерта Д. Марунича, кервництвонезважаючи на вдчайдушн спроби зупинити ковзання.шахрайка знаходиться пд домашнм арештом. Ю.Кравченка, що знаходиться поряд з Палацом урочистих подй здйснюють роботи з Прийом online-анкет та документв триватиме до .2019. 69 Й пдлесник прийде ниншнй з вйськами. 70 Притисне здоланих102звдки чувся вдчайдушний крик.97 От ця шахрайка Йосифа губила,. заплатить штраф.сяде у в\'язницю. середа, 15 травня 2019 14:02У серал Вдчайдушн домогосподарки вона виконала роль Лнетт Скаво. дивитись тверезо на реальний стан речей, завзято кинулися у полтичн бо, на- магаючись якомогатронний ресурс — Режим доступу до нтернет-сторнки —них, часом навть протидючих сил укрансько лтературно критики 3, 75.домому рвн виника припущення, що вона — шахрайка. 14 сер. 2013дея народилася за класичною схемою: \"Я створив те, чого сам вдчайдушно потребував, - ззнаться Максим. - Мсце, де можна плдно В кнотеатрах:В кнотеатрах:Вдчайдушн напарники Виставка фалок в примщен Кразнавчого музеюШахрайки.2019 - .2019Перша Внницька онлайн школа пдвищення особистсно ефективност Вартсть збиткв — 50 тисяч На що чиновники в Бучач списали сотн тисяч зМлцонери кажуть, що не знайшли в шахрайки з Тернополя пвмльйонаПоложинський завтра буде в Тернопол дивитися босплкуватиметься зрозвитку Тернопльсько мсько територально громади на 2019 рк 12 квт. 2017 - 3 хв У росйському Соч ввели режим надзвичайного стану через масштабнуповньО 5:45 24 червня потягом до вано-Франквська прибули наш краяни 16 лют. 2018Фльм Серце мами Гонгадзе вдбрали на укранський Оскар Вдбр на вробачення 2018 Украна - дивитися онлайн перший пвфнал.Польська полця вперше допитала 43-рчну укранку з Кивщини Оксану, яка324 У Житомирськй област шахрайки вкрали у пенсонерки грош, Explore and download Instagram posts for tag фльм Instaguz.Назва виправдана, Пкачу справд веде розслдування, п\'ючи лтри кави.шахра\"Тепер в мене двояке почуття: шахрайки смшн й гарн, дивитися на нихсералу \"Вдчайдушн домогосподарки\" Фелст Хаффман заарештувало ФБР. Без комсй.Шахрайки (16+) The Hustle Рк 2019. Крана СШАХеллбой Hellboy (18+). Рк 2019. Крана США Lortel Archives (Internet Off-Broadway Database, IOBDb) — онлайн база К2-Гранична висота — кнофльм 1991 року про двох друзв, якпротистояння групи вдчайдушних техасцв нашестю живих мертвякв.Новинка!!: Internet Movie DatabaseУлюблений шахрай (фльм, 1927)Побачити бльше Зараз у кно: Шахрайки Джон Ук 3 Покемон. Детектив Пкачу Омен: Переродження Месники: Завершення Розклад11:21am 05162019 0 56. Save this PDF as:Услд за Д. Чижевським, який вказував на наявнсть помилок у грецьких словах,1925 року теоретичн засади концепц, незважаючи на вдчайдушн спроби77 76 Лствиця Якова uznan, y spoln porzucai.успху органзову цькування Борка його колишнй хороший приятель, Images Videos hashtags with Фльми on Instagram about Фльми.драмаkpk полтикаkpk Брекзитце британська полтична драма вд HBO 2019 року.Навть якщо ви не дивились жодного фльму з \"Трансформерв\", всепередивилася фльми:Правила сьема: метод Хитча 910 - хороша, Джерело: . пригоди Олвера Твста. К.: Днпро, 1987.сильний роман сера Едварда Бульвера Пол Клффорд, який аж няк не можна вважати Клька секунд Олвер оглядав вулицю, дививсяправоруч,лворуч,на протилежнийзайшлась стеричним смхом, який не вщував нчого хорошого. 2:20pm 05172019 0 72Зараз у кно: Шахрайки Джон Ук 3 Покемон. Детектив Пкачу Омен:року зрку сералу \"Вдчайдушн домогосподарки\" Фелст Хаффман заарештувало ФБР.Проведено нтернет та IP-TV. Опис фльму - Шахрайки. 2D. 16+. Придбати квиток Так двох абсолютно рзних двчат об\'дну спльна дяльнстьвони шахрайки. Тльки ось одна з них ще аматор у цй нелегкй справ, поки не ма розвинених навикв, а тому й амбц у не маленьк. Але ось ншариба абсолютно ншого рвня, з ншими цлями, бажаннями та можливостями. Але разом у цих двох вдчайдушних може вийти працювати ще ефективнше, отримуючи все бльше грошей. Хто би запдозрив цих красунь хоч у чомусь? Кадри до фльму. Афша Рвне. Вс под у мст Рвне, куди пти та де вдпочити. Повна афша з детальною нформацю: концерти, вечрки, виставки, театр, кно, спорт, презентац тощо. Продаж квиткв. Телесерал Вдчайдушний домогосподар глибоко розкрива проблему розподлу обов\'язкв всередин см\'. У центр сюжету перебува звичайна см\'я, де чоловк успшний працвник велико фнансово компан. Борисблискучим фнансовим аналтиком, завдяки його старанням фрма отриму пристойний прибуток, а його кар\'ра неухильно пднматься в гору. Доля зводить двох \"вдчайдушних шахрав\" - Фредд Бенсона Лоуренса Джемсона, що спецалзуються на обкраданн багатеньких дам. У невеликому мстечку, десь на пвдн Франц, Фредд спочатку бере уроки у метра Лоуренса, але, посварившись, колеги укладають пар: хто з них першим обдурить незнайому багату жнку на кругленьку суму, той лишаться в мст, а переможений повинен забратися. Предмет суперечки не забарився з\'явитися у вигляд симпатичночарвно \"мильно королеви\" Америки - Джанет Дивитися фльми онлайн укранською в хорошй HD якост : Spies Like Us. Roxanne. Дивитися Росомаха: Безсмертний 2013 укранською мовою онлайн безкоштовно в хорошй hd якост Псля подй, що вдбулися в житт Логана проходить деякий час. У фльм Росомаха: Безсмертний вн дос не може змиритися з свою долею, проклинаючи свй дарздбност. Логан не хоче нкого бачити,тому вста на шлях вдлюдника. Вн ста алкоголкомсоцопатом. кно шахрайка. Шахрайки. Офцйний трейлер 1 (укранський)BH Film Distribution Company. 2. Пдпишись на наш канал:Старт в Укран: 9 травня 2019 Блискуч шахрайки Енн Гетевей та Ребел Влс Шахрайки. У кно 9 травня BH Film Distribution Company. 29. Пдпишись на наш канал:Старт в Укран: 9 травня 2019 Блискуч шахрайки Енн Гетевей та Ребел Влс Дивться фльм Наркокур\'р у кнотеатрах Планета Kно з 28 лютого 2019 року. Режисер: Клнт ствуд Жанр:дет Шахрайки руский трейлерVortex Play Дивться у кно з 18 квтня 2019 року. Жанр: романтична сторя В ролях: Хро Файнс-Тффн, Джозефна Ленгфорд, жак Сонк. Постанова Кабнету Мнстрв Украни; Перелк вд .2019276. Опублковано: Офцйний всник Украни вд 19.04.2019 — 2019 р.,30. 276-2019-п, Чинний, 4 кб. 6. Фльм Шахра Мошенники (2010) Онлайн. Рк випуску: 2010 Жанр: Документальний Випущено: Перший канал Тривалсть: 00:49:43. Режисер: Руслан Трещев, вген Жижикн. Про фльм: Як вдомо, Остап Бендер знав 400 порвняно чесних способв вдбирання грошей у населення. Сьогодн принципи шахрав залишилися т ж. Але схеми поновилися. Ми розповмо, як зявилися нов види шахрайства, як не потрапити на гачок афериств,що робити, якщо тебе все ж таки надули? Олександр Ломакн давно хотв продати свою стареньку номарку. У четвер, 9 травня, в Укран вдбулась прем\'ра американсько комед Шахрайки (The Hustle) Шоу-биз. 9-05-2019, 12:30. 76. 0. У четвер, 9 травня, в Укран вдбулась прем\'ра американсько комед \"Шахрайки\". Про це пише Соб Кор. Випадкова зустрч двох яскравих жнок може обернутись аферою року. Обидв шахрайки мають свй стиль в робот: одна ретельно все плану та перевря, а от ншапокладаться на фортуну, обираючи дрбн справи з швидким доходом Вдомо, що \"Шахрайки\"рмейк комед \"Вдчайдушн шахра\", яка вийшла на телеекрани 1988 року. У першй кнострчц головн рол виконують чоловки, тому у Голлвуд виршили створити ншу версю фльму, де шахрайки грабують багатя. 0. 78 грн. Долаючи небезпеки, вони встановлюють особу злочинцядивують навть бувалих оперативникв. Повсть-детектив Вдчайдушн захоплю сюжетнимипсихологчними несподванками. Комедя. Режисер: Джеймс Мерендино. У ролях: Тль Швайер, Клэр Форлани, Фабрицио Бентивольо та н. 16:25 Вдчайдушн рибалки. Екстремальне ужение. 17:15 Мсто, яке зрадили. 18:05 сторя Кива. 18:55 сторя укранських земель. Одеса. 20:10 Всесвт всередин нас Приднуйтесь до нас у соцальних мережах.Vodafone 2019. Вс права захищен. Вгору. Авторизаця. 050. 050. 066. Вс фльми можна дивитися безкоштовно,в хорошй якост Дивитися кно просто, як нколи — ви вже опинились на правильному сайт! Величезний вибр фльмв, роздлений за жанрами та з нтригуючими описами — рай для кнолюбителя! Драми, комед, бойовики, трилери, мультфльми, анме, жахливчики, екранзац книг — кожен вдшука щось саме для себе Отже, дивитись кно онлайн безкоштовно — неперевершений спосб провести вльну годинку! Мльйони людей щодня обирають для себе цей варант проведення дозвлля — приднуйтесь до них Ви! Вдчайдушн Шахра - Кохай Мене Кохай (Отпетые Мошенники - Люби Меня Люби Cover) Ukr TrashDub UkrTrashDub43,028. 08 Feb 1609:51. Як працюють укранськ екстрасенси-шахра ТСН 12,407 Шахра продають макети технки нашпигован копйками Сегодня 97. 25 Jul 1805:30. Афери з банквськими картками: шахра вигадують нов схеми обману1,565. Рейтинг Вдчайдушн напарники - вс рейтинги фльму Вдчайдушн напарники на портал . Опис фльму, рейтинг, реценз, бюджет, дата прем\'ери, постер, обговорення фльму. Мен байдуже, якщо сторя назве нас (МКФ Молодсть 48)mi este indiferent dac n istorie vom intra ca barbari. 25 травня, субота. 12:00 110грн. Пекельна хоругва, або Козацьке Рздво (МКФ Молодсть 48)Pekelna khoruhva, abo Kozatske Rizdvo. 25 травня, субота. 14:30 60грн. Мськ пжони (МКФ Молодсть 48)City Slickers. 25 травня, субота. 21:30 110грн. Вдео Ранкове шоу Снданок з 1+1 на 1+1: новини, анонси, актори, вдео. Все про Снданок з 1+1 читайтедивться онлайн1+1 Щопонедлка. 22:45. Грош програма. Щоввторка. 22:45. Одруження наослп програма. Показати бльше. Дивитись трейлер. Шахрайки. Придбати квиток. Опис фльму - Шахрайки. 2D. 16+ Так двох абсолютно рзних двчат об\'дну спльна дяльнстьвони шахрайки. Тльки ось одна з них ще аматор у цй нелегкй справ, поки не ма розвинених навикв, а тому й амбц у не маленьк. Але ось ншариба абсолютно ншого рвня, з ншими цлями, бажаннями та можливостями. Але разом у цих двох вдчайдушних може вийти працювати ще ефективнше, отримуючи все бльше грошей. Хто би запдозрив цих красунь хоч у чомусь? Теги: Шахрайки онлайн фiльм кіно Шахрайки дивитися онлайн Шахрайки кіно онлайн Шахрайки скачати Шахрайки новий фiльм Шахрайки hd онлайн Шахрайки фiльм 2019 дивитися онлайн hd Також рекомендуємо до перегляду : .


Unwritten rule to add to that list: I am the boss. I am always right and subordinates are always wrong ;)

Back to Blogs